Como transformar o movimento de uma loja em relacionamento com o consumidor?

Essa era a pergunta por trás do projeto Balança LeadS.

As franquias já investiam em mídia tradicional e comunicação nos pontos de venda, mas esses canais geravam exposição sem criar uma conexão direta com quem estava ali.

A oportunidade estava em transformar o tráfego físico em dados, relacionamento e novos negócios.

A Pragma desenvolveu uma balança inteligente capaz de realizar medições de peso, IMC, pressão arterial e oximetria em menos de dois minutos.

Mas o equipamento era apenas o ponto de entrada.

A experiência foi desenhada para ser simples.

A experiência foi conectada a um SaaS omnichannel e a um bot de IA no WhatsApp.

O consumidor escaneia um QR Code, fornece seu consentimento e libera a utilização do equipamento. A partir daí, inicia-se uma janela de relacionamento de 24 horas, em que a inteligência artificial conduz a ativação e a conversão.

Uma experiência física passa a gerar uma jornada digital mensurável.

Ao analisar o funil de conversão, a Pragma identificou que o principal fator de geração de volume não estava no equipamento. Estava no lugar onde ele era instalado.

A partir dessa leitura, recomendamos uma mudança estratégica: levar a solução das farmácias para os supermercados.

A mudança reduziu significativamente o custo de aquisição e mostrou que o verdadeiro valor do projeto estava na capacidade de transformar dados em decisões comerciais.